Du eller dine pårørende kan enten henvende jer til kvindekrisecentret på egen hånd, eller du kan blive henvist til kvindekrisecentret gennem offentlige myndigheder, din arbejdsgiver eller andre.
Du kan altid forblive anonym, hvis du ønsker det, både når du henvender dig direkte, og når du bliver henvist.
Når du ønsker ophold på kvindekrisecentret, er det lederen af centret, der træffer afgørelse om din optagelse. Det er også lederen, der vurderer din udskrivning.